¿Como vender más con publicidad pagada?
La publicidad en redes sociales y Google es una forma efectiva de ampliar el alcance y notoriedad de tu marca, además de tener la posibilidad de llegar a un público más amplio y aumentar las ventas de su negocio. Voy a enumerar 5 razones porqué debes invertir publicidad:
- Crecimiento constante: Las campañas pagas es una buena estrategia para tener flujo constante de clientes potenciales al negocio para mantener la empresa en crecimiento constante. Como se dice “La empresa que no crece decrece”
- Llegar al cliente ideal: Una de las grandes ventajas de la publicidad pagada es la capacidad de ajustar con precisión el tipo de cliente al que deseas llegar. Desde datos demográficos hasta intereses de compra, puedes dirigirte específicamente a tu audiencia ideal.
- Flujo constante de clientes potenciales: Como mencionamos anteriormente, la continuidad en el crecimiento es esencial. Si bien existen diversas estrategias para atraer clientes, las campañas pagadas son una de las más efectivas para obtener resultados rápidos.
- Control y medición precisa de la inversión: La publicidad online te brinda el poder de decidir cuánto deseas invertir y la capacidad de medir cada canal de manera independiente. Esto te permite identificar los canales más rentables y tener control total sobre tu presupuesto.
- Puedes medir la rentabilidad de tu negocio y el canal que escojas con poco esfuerzo: De las principales cosas a favor que tiene el marketing digital es la medición y los datos, esto te permite tomar decisiones basadas en datos y con poco esfuerzo conocer los principales datos de una campaña paga, tal como el costo por lead, el costo de adquisición de un cliente, precio promedio de compra, taza de conversión. Esta información puede ayudarte a mejorar tus estrategias de ventas y maximizar la inversión en publicidad
Es importante que realices la publicidad con objetivos claros, sino estás midiendo los resultados ni controlando los gastos puedes estar perdiendo recursos de dinero y tiempo.
Si buscas potenciar tus estrategias de ventas y mejorar el desempeño de tu negocio, estamos aquí para ayudarte. ¡Contáctanos para obtener asesoramiento personalizado en marketing digital!
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¿Porqué no pautar directamente en el botón de instagram?
Últimamente hemos tenido en la agencia muchas consultas y dudas de nuestros clientes sobre la diferencia entre el trabajo que hacemos utilizando la herramienta de publicidad de Facebook y pautar directamente desde el botón de Instagram, lo que nos motivó a escribir este artículo. Por la facilidad que ofrece la opción de Instagram y los aparentes buenos resultados, muchos optan por realizar las pautas desde Instagram directamente; sin embargo, nuestro consejo como profesionales en marketing digital sigue siendo utilizar la herramienta de pautas de Facebook, y no realizar anuncios desde el botón de Instagram. A continuación quisimos detallar las razones principales del porqué de nuestra recomendación.
Para nosotros la principal diferencia radica en todas las opciones de las que puedes hacer uso y sacar máximo provecho que tiene la herramienta publicitaria de Facebook; mientras en el botón de Instagram solo tenemos 3 opciones, “más visitas al perfil” “más visitas en el sitio web” “más mensajes”, desde la herramienta publicitaria de Facebook nos muestra todo el embudo de marketing disponible para escoger, y que de cada opción podemos realizar prácticamente un post de como poder aprovecharlo de mejor forma. ( Cabe resaltar que desde esta herramienta se puede escoger el destino o canales donde queremos que salgan nuestros anuncios ( facebook, instagram).
En la siguiente imagen se observa las opciones de campaña desde la plataforma de anuncios de meta ( Actualizado a 15 de Julio 2023).
Tener todas estas opciones disponibles para escoger como objetivo, haciendo uso correcto del embudo de marketing en el tipo de pauta, es más que razón suficiente para utilizar esta herramienta en vez de pautar directamente en Instagram.
En muchas de las consultorías de clientes hemos logrado mejoras considerables en la eficiencia de conseguir clientes potenciales y aumentar las ventas, solamente con cambiar a pautar desde esta herramienta.
Como un extra les compartimos una de las tantas cosas que se pueden hacer desde aquí. En la opción de generación de clientes potenciales se puede configurar directamente pautas a llamadas, pautas a whatsapp, pautas a chats automatizados, formularios, pautas directas de venta. En general son muchas opciones que no vale la pena desaprovechar por caer en la facilidad de pautar haciendo un “solo” click. La analogía que siempre les decimos a nuestros clientes ¿pagarías por un Iphone obsoleto el mismo precio que por un Iphone nuevo con mas prestaciones y características? Esto es lo que estás haciendo al pautar desde el botón de instagram, pagando lo mismo por menos.
Si requieres más información sobre el uso de esta herramienta no dudes en contactarnos, tenemos todo un equipo de profesionales dispuestos a ayudarte.
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¿Qué es el Growth Marketing?
El Growth Marketing es una estrategia de marketing digital que se enfoca en el crecimiento sostenible y escalable de un negocio a través de técnicas de marketing multi-canal y decisiones basadas en análisis de datos. Se trata de un enfoque práctico y experimental que busca identificar las mejores oportunidades para el crecimiento a través de múltiples canales, incluyendo e-commerce, redes sociales y plataformas de marketing.
Uno de los aspectos clave del Growth Marketing es la optimización continua a través de datos y pruebas A/B. Se trata de un enfoque iterativo que permite a los equipos de marketing mejorar y optimizar su estrategia en tiempo real.
En el mundo digital, las redes sociales juegan un papel importante en el crecimiento de un negocio. Plataformas como Google Ads, Instagram, Tik Tok son excelentes canales para llegar a un público objetivo y aumentar la visibilidad de un negocio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el éxito en estas plataformas depende de una estrategia bien definida y una implementación efectiva.
En resumen, el Growth Marketing es un enfoque integral y enfocado en decisiones basadas en análisis de la data que fomentan el crecimiento de un negocio en el mundo digital. Se trata de una estrategia que combina técnicas de marketing tradicionales con herramientas y tecnologías avanzadas para lograr resultados más efectivos, combina actividades de marketing de contenido, orgánico y de tráfico pago. Al enfocarse en la optimización continua y el crecimiento sostenible, el Growth Marketing es una herramienta valiosa para cualquier negocio que busque expandirse en el mercado digital.
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5 TIPS DEL DOCUMENTAL “EL ÚLTIMO BAILE” PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO.
Debo comenzar confesando que fui basquetbolista gran parte de mi niñez y adolescencia por lo que este documental “the last dance” significa una historia cercana y especial para mí, adicionalmente tuve la fortuna de ver jugar a Michael Jordan en tiempo real en sus últimas temporadas con los Bulls; quienes fueron mi equipo favorito de todos los tiempos. En ese entonces no tenía ni idea de negocios, ventas, marketing o emprendimiento; y no me imaginaba todo lo que había detrás de un equipo y un jugador de este nivel; Para mi concepto “el último baile” es un documental que hay que ver independientemente si eres fan o no del deporte, hay mucho por aprender, y se ha vuelto uno de los documentales que recomendaría a cualquier emprendedor o empresario.
Mientras veía el documental fue imposible no pensar y resaltar el gran aprendizaje que nos deja este documental alrededor de temáticas de empresa, marketing, marca, managment que podemos aplicar a nuestros negocios, de los cuales resumí los que consideré más relevantes:
- Diversificar fuentes de ingresos: Michael Jordan está en el puesto 1.001 en la lista Forbes de los hombres más ricos del mundo. Actualmente tiene una fortuna aproximada de $2100 millones de USD, de los cuales se estima que recibió $90 millones en la NBA. ¿Cómo logró su fortuna? No solamente en la cancha donde para muchos fue el mejor; sino diversificando y teniendo muchas fuentes de ingresos: Contratos de patrocinio, su asociación con Nike (con los contratos con Nike aproximadamente ha recibido $1700 millones de USD), actualmente es dueño de los Hornets y con el reciente documental de NETFLIX que se ha encontrado en el top 10 de emisiones más vistas sigue estando vigente después de 17 años desde su retiro. Normalmente los negocios tienen una o dos fuentes de ingresos, este puede ser un buen momento para reflexionar y pensar ¿Qué otras fuentes de ingresos o líneas de negocio puedo crear o tener en mi empresa? ¿O podría tener otras empresas o inversiones para no tener todos los “huevos” en la misma canasta?
- Tener una mentalidad adecuada lo puede ser todo: Una de las cosas que me impresionó del documental es “conocer” un poco más a fondo la mentalidad poderosa que manejaba Michael Jordan, una mentalidad orientada a resultados, a ganar, competitiva, enfocado. Cuando encontraba competencia o dificultades, o las cosas no salían como esperaba; no se desanimada; sino que por el contrario terminaba más motivado a alcanzar su objetivo. Algo que a veces nos pasa en nuestros negocios, terminamos desanimados o cediendo cuando se nos presenta algún obstáculo. Podríamos empezar a trabajar más en nuestra mentalidad ganadora enfocada en resultados y no olvidar nuestra motivación.
- La importancia del trabajo en equipo: A pesar de que Michael Jordan es considerado por muchos el mejor jugador de baloncesto de todos los tiempos, quizás no hubiera logrado tanto sin el equipo del que estuvo rodeado. Incluyendo a sus compañeros, al entrenador y la parte directiva de la organización; acorde al documental (SPOILER ALERT) muestran como en el momento que Jordan empieza a jugar más en equipo los Bulls comenzaron a arrasar con todos. Piensa si en tu empresa tienes un equipo ganador, ¿Que te falta para tenerlo?, piensa en cada ficha que necesitas y esfuérzate por buscarla, y no descanses hasta que te sientas a gusto con tu equipo.
- Disciplina: Personalmente siempre he sido partidario de crear hábitos y disciplina en mi vida, y me encanta de la historia de éxito de Michael Jordan que no solo se trata de un deportista talentoso; sino que fue asombrosa la disciplina que demostró a lo largo de toda su carrera, y como logró sacar así su máximo potencial en todos los aspectos. Reflexiona ¿Crees que estás 100% satisfecho con la disciplina y esfuerzos que le estás colocando a tus negocios, empresas o planes? ¿Consideras que te hace falta ser más disciplinado? Es algo que puedes comenzar a mejorar día a día, ya que hay muchos libros y consejos en internet relacionados con cómo mejorar tu disciplina. No importa el camino que tomes para mejorar tus hábitos y disciplina, como empresario es una habilidad que requieres desarrollar y te aseguro que si la mejoras, vas a obtener muy buenos resultados.
- Los hechos valen más que las palabras: Creo que este método aplica perfectamente para cualquier ámbito; pero yéndonos a los negocios o profesiones es mas que beneficioso hacerlo. Durante el documental podemos ver como era la forma de Jordan de demostrarle a todos cuando quería lograr algo; independientemente si era a los medios, compañeros de equipo, entrenador e incluso a los directivos. Michael Jordan es de los pocos líderes que he visto destacar en su área y que se centra a demostrar con sus resultados cual es su valor. Mi aprendizaje acá hacia los negocios fue ese, Centrarme en demostrar a mis clientes y en los distintos departamentos de mi empresa con resultados y hechos las cosas, más que con palabras.
Y como es de costumbre te tenemos un tip extra: Es importante mantener una marca real, coherente y que resalte sus fortalezas diferenciadoras de la competencia. Michael Jordan era el mismo, adentro y fuera de la cancha, sus movimientos y forma de jugar era autentica, su forma de saltar también lo era; y quedó plasmada perfectamente representada por el logo de “air jordan” y toda la marca que creo en alianza con Nike. Quizás haya habido jugadores igual de buenos que Michael Jordan, pero pocos son tan recordados como él en todo el mundo; y quedó nuevamente vigente luego del documental de Netflix. Ahora te invito a si no has visto el documental, lo veas, lo disfrutes e interiorices todos los aprendizajes que puedas aplicar a tu vida y negocios.
Fuentes consultadas: https://www.forbes.com/profile/michael-jordan/#40debc2e2d83
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5 CONSEJOS PARA VENDER MÁS EN LA ERA DIGITAL
“En el ruido publicitario de hoy, a no ser que te hagas notar y creer, no tienes nada”, Leo Burnett.
¿Se sienten identificados con la frase? Podemos observar cada día mayor competencia en el marketing y en las ventas por internet, hoy en día esta frase vuelve a estar más vigente que nunca; hay muchísimo “ruido” en internet, y la competencia por sobresalir y vender se hace cada vez más difícil; por otro lado, los usuarios están cansados de tantos anuncios y publicidad en los distintos canales digitales. Por eso es momento de empezar a prepararnos para mejorar en las ventas digitales, porque el cambio hacia la digitalización llegó para quedarse; ya no es una decisión, y el comportamiento del consumidor también ha cambiado mucho. En estos tiempos las estrategias centradas en el vendedor “tradicional” centrado en el producto quedó pasado a la historia. Veamos 5 consejos prácticos para mejorar las ventas en la era digital:
(Te invitamos a registrarte en nuestro webinar gratuito “Como vender por internet”)
1) Conocer a mi cliente:
Para nosotros el primer paso es conocer quien es tu cliente ideal es por donde debes empezar, en marketing podamos usar el Buyer Persona: Es una representación de tu cliente ideal, es importante pensar a quien quieres atraer, y convertir en cliente; humanizar este perfil ayuda muchísimo para encaminar los esfuerzos de marketing y ventas. Para construir tu buyer persona puedes comenzar preguntándote: hobbies, rangos de edad, que música le gusta, como le gusta vestir, a donde le gusta viajar, que contenidos consume (¿videos, blogs, podcast?). El objetivo de todo esto es conocer muy bien a tu cliente y a tus leads para conectar con él, tanto con las estrategias de marketing como con las de ventas; recuerda, los negocios se hacen entre personas, independientemente del tipo de empresa que seas; y entre más cercana sea la relación con tu cliente mas sabrás como satisfacerlo con tus productos Y/o servicios.
2) Hacer uso del embudo de marketing y ventas:
Esta herramienta nos permite brindarle a los clientes y prospectos un lenguaje de comunicación adecuado correspondiente a la fase en la que se encuentren; también nos permite tener un mejor seguimiento a las actividades.
Ejemplo embudo de marketing básico:
Fase Reconocimiento: en esta fase damos contenidos de valor para dar a conocer la marca, y que se genere un vinculo entre el cliente prospecto y nuestra empresa.
Fase de Consideración: En esta fase los clientes prospectos están considerando comprar o cotizar nuestro producto y/o servicio.
Fase conversión: Esta es la fase que deseamos que el mayor porcentaje llegue, es cuando el prospecto hizo la acción que esperábamos (sea registro en un formulario o realizar una compra en línea) es la fase que “termina” en marketing, pero realmente pasa a ventas, y servicio para fidelizar e iniciar el proceso una y otra vez.
3) Ser más consultor que vendedor:
A casi nadie le gusta que le vendan, pero a todos nos gusta comprar. Cuando atendemos al cliente con actitud de “vendedor” podríamos terminar cerrando una venta, o un buen negocio, pero si lo atendemos como consultor, lograremos que el perciba que nuestra prioridad no es venderle, sino ayudarlo a resolver su necesidad; probablemente tenga menos rechazo, y va a percibir que lo que buscamos es ayudarle.
4) Identifica si tu negocio es B2B o B2C:
B2B (Business to Business) Empresas que le venden a empresas.
B2C: Empresas que le venden al consumidor.
Las técnicas de marketing y ventas aplican de forma general a todos los negocios, sin embargo, para entrar en detalle es importante diferenciar si tu negocio es B2B o B2C. Si eres B2B debes identificar todos los roles que intervienen en la decisión, por ejemplo: Comprador, gerente de área, usuario, entre otros.
Para el B2C suelen ser compras un poco más emocionales, pero lo importante es que sepas en cual negocio estás, que desean tus clientes, en tus consumidores; y buscar como brindárselos a través de tus canales.
5) Herramientas de guerra:
No podíamos acabar este post sin antes recomendarte las herramientas más típicas utilizadas en ventas digitales.
- CRM: Gestión de la relación con el cliente ( de acuerdo a sus siglas en ingles Customer relationship managment) , es una herramienta muy poderosa que permite mantener un escenario claro de muchas áreas: ( ventas, marketing, servicio) muchos suelen pensar que el CRM es asunto de ventas o marketing, y es mucho más que eso, se trata de tener una gestión eficiente de la relación con el cliente; comunicaciones, cotizaciones, tickets de servicio, quejas, visitas, negocios activos, campañas de marketing, y mucho más.
- WhatsApp business: Es una herramienta muy útil e indispensables para atender a nuestros clientes. Dentro de las ventajas que tiene podemos resaltar las siguientes: Crear un catalogo de productos, horario de apertura, link del sitio web, programar mensajes para horario fuera de oficina.
- Calendar: Esta herramienta te ayudará a gestionar y organizar de mejor forma tu agenda, por ende, impacta la productividad y el desempeño en ventas de forma directa.Puede ser tu agenda y “secretaria” virtual: en esta herramienta “Google calendar”, puedes programar citas, eventos, videoconferencias, recordatorios, tareas. Se puede configurar para que te lleguen al correo y como notificación el recordatorio de los eventos; puedes usarlo desde el computador y desde celular.
- Zoom o Google meet: Debido a los cambios globales por la pandemia de COVID-19 nuestra forma de interactuar con el mundo ha cambiado. Las reuniones han pasado de ser presenciales a virtuales, y aquí es donde mencionamos las dos principales herramientas para videoconferencias. Zoom y Google meet. En este momento la principal diferencia que tiene Google meet respecto a zoom es que en la versión gratis las reuniones pueden durar máximo 45 minutos en zoom e ilimitado en Google meet. Cualquiera de los dos puede funcionar muy bien, y es cuestión personal y de requerimientos usar uno u otro.
- Sistema de archivos en la nube: En esta época es indispensable contar con la información todo el tiempo; esto se hace muy fácil mediante sistemas de almacenamiento en la nube (Google drive, Dropbox, y one drive); de forma general todos cumplen la misma función: sincronizar nuestros archivos para poder acceder a ellos desde cualquier dispositivo. Esto nos permite tener a la mano información de todo tipo en cualquier momento; para compartir, revisar o enviar, y la preferencia entre uno y otro es más bien personal.
Como extra te recomendamos tener una meta clara de venta, es importante que sepas con certeza cuál es tu meta de meta de venta, mensual y anual. Esta meta debe ser cumplible y debes revisarla tan frecuente como lo demande tu negocio, debes tomar acciones y hacer ajustes dependiendo del comportamiento que veas del mercado en relación con tus ventas.
Esperamos que pongas estos útiles consejos en practica y logres alcanzar tus objetivos en marketing y ventas; Te invitamos a registrarte en nuestro webinar gratuito “Como vender por internet”
7 TIPS INFALIBLES PARA VENDER MAS
Está claro que este es uno de los departamentos vitales en una empresa. Si en tu empresa el departamento de ventas deja de funcionar, si no vendes; por muy genial que sea tu producto o servicio. Tarde que temprano vas a quebrar. Por eso quisimos dejarles estos útiles tips. Son una mezcla de lo que dice la literatura y lo que hemos probado durante 9 años aproximadamente. ¡Aprovéchenlos! y que vendan muchísimo.
1) El primer Tip para vender más. Es entender que necesidad se está resolviendo con tu producto o servicio. Para esto es necesario conocer en detalle el portafolio de servicio y productos y conocer las necesidades de tus clientes.
2) Entender por qué tu producto o servicio es diferente al de tu competencia. Para esto es necesario que conozcas en detalle tus competidores y obviamente tu portafolio de productos o servicios.
3) Saber cómo cada característica diferenciadora de tu producto le aporta valor a tu cliente.
4) Vender sin vender. A la gente le gusta comprar, pero irónicamente no le gusta vender. Entre más te sientan como “consultor” “asesor” y que les ayudas con sus problemas; no que solo te interesa visitarlos o llamarlos para venderles. Mejor te irá.
5) Mantenerte vigente. Por cualquier medio, sea que tu canal sea visitar a los clientes, o por medios digitales, o tele-ventas. Siempre estar en contacto con tus clientes a través de tu canal favorito. Así sabrás en todo momento sus necesidades. Recuerda que el mundo cambia, así como tus clientes, y así como sus necesidades. Y quieres estar ahí para identificarlas, y ser el primero en resolverlas.
6) Entre más clientes posibles tengas más posibilidades tendrás de vender. Este va más ligado a la planeación y búsqueda de nuevos clientes, pero finalmente es un tip que no debes olvidar si quieres vender más. Siempre debes estar en constante búsqueda de clientes. Recuerda la “ley” del embudo (Sino la conoces no te preocupes, te la explico muy resumida. De 10 clientes que te ven 1 se interesa, de 10 que se interesan 1 te cotiza, y de 10 que te cotizan, 1 te compra).
7) Ser honesto y transparente. Gran parte del proceso de ventas se basa en la confianza entre las partes involucradas. Es importante desde el principio ser honesto y transparente, Si tu cliente te pregunta algo que no sabes. Responde con honestidad que no lo conoces, que investigarás y le enviaras la respuesta. Si sabes que no puedes comprometerte con una fecha de entrega. Mejor no te comprometas, preferiblemente decir la verdad y que tu cliente decida si le sirve o no. A hacer una venta que luego te hará perder ese cliente para siempre. Además, recuerda que estamos en la era de la información, y que cualquier persona tiene acceso a un computador e investigar y estar muy informado de tu producto. Hoy en día los vendedores ya no son especialistas en productos o servicios. Sino deben ser consultores y especialistas en resolver necesidades.
Como Bonus te entrego este: La venta no acaba cuando tu cliente te compró tu producto y/o servicio. Luego debes hacerle seguimiento, ¿Investigar si quedó satisfecho?, esta es una muy buena excusa para sacar otra visita o una llamada, y créeme que tu cliente agradecerá que estés interesado en saber cómo le fue luego de su compra. Inclusive puedes abrir una oportunidad para una siguiente venta.
Si te gustaría tener una conversación sobre el tema con nosotros.
CONSEJOS PARA SACARLE MAYOR PROVECHO A LAS FERIAS
Durante nuestro periodo de actividad hemos asistido a múltiples ferias en la ciudad de Barranquilla. En las cuales hemos estado como espectadores en la mayoría de ellas, y en otra como patrocinadores y participantes.
Queremos compartir nuestra experiencia con todos nuestros lectores y algunos consejos para sacarle mayor provecho.
Múltiples contactos para visitar posteriormente.
Desde nuestra perspectiva este fue uno de los aspectos fundamentales, y debe ser uno de los objetivos claves al estar en una feria. Establecer contactos claves para posteriormente convertirlos en posibles clientes, o alianzas. Como consejo, si están como participantes, consigan la base de datos de los stands que están en la feria. Les sirve para estudiar previamente todas las empresas y su potencial, así como sacarle mayor provecho cuando estén recorriéndolos, e incluso escoger contactos objetivos a recolectar.
Indispensable tener una hoja de contacto a la mano, para que todo el personal interesado pueda dejar el registro y luego sea contactado por nuestro equipo de ventas.
Posicionamiento de la marca entre los participantes de la feria. Y los asistentes a la feria.
Asegúrense de llevar todo el material publicitario que consideren útil y acorde a la circunstancia. Brochures, material POP (lapiceros, agendas, etc.), volantes; y de suma importancia muchas tarjetas de presentación, ¿no queremos quedarnos sin tarjetas para repartir en medio de la feria cierto?
Con el material publicitario hay que ser perspicaz e identificar rápidamente el potencial de los asistentes a nuestro stand, y dependiendo del juicio subjetivo escoger que material obsequiaremos a cada posible cliente.
Lleve descuentos especiales a la feria: a las personas les encanta comprar, y más en la feria; van con las expectativas de encontrar mejores precios, promociones especiales, combos, etc. Así que aproveche esto, arme paquetes, combos, cualquier diferenciador que agregue valor a su servicio o producto, y que parezca por tiempo limitado.
Marketing digital:
No olviden tomar fotos a todo, al stand, al personal, a los asistentes; este es un momento para sacarle provecho a nuestras redes sociales, y es una oportunidad para obtener contenidos propios de mucha utilidad. No estaría nada mal realizar algún concurso o premio y compartir esto también en tus redes sociales.
Si necesitas mayor información sobre cómo ayudarte con tu campaña de redes sociales; haz click aquí.
A tener en cuenta:
Durante la feria hay que estar totalmente dedicado al stand. Asegurarnos de dividirnos el trabajo con un grupo de colegas, compañeros o socios; para relavarse mutuamente y así hacer más llevadera la situación. Mientras uno puede estar atendiendo el stand, el otro puede estar recorriendo a los alrededores de la feria; observando y recolectando información del entorno.
Llevar ropa adecuada al entorno y al clima. Lo importante es estar muy cómodo, pues estaremos varias horas de pie en el stand, por lo que tenemos que tener en cuenta factores como: temperatura, si estaremos expuestos al sol directo, calor, frio, lluvia, etc.
Soy fanático de las listas, y considero que funcionan muy bien; por ende recomiendo antes de irnos a la feria hacer un listado de todos los por hacer, y asegurarnos que no estamos dejando nada por fuera.
No olvidemos mantener nuestro stand limpio, ordenado; es la imagen de nuestra empresa la que está en juego.
Retorno de la inversión:
Y finalmente: se debe ver la feria como una inversión; por ende esperamos el retorno de inversión de la misma. Antes de la feria es conveniente tener objetivos, y si es posible todo un plan de marketing para trabajar.
Posterior a la feria es bueno tomar como una fecha aproximada de 6 meses, para sumar los negocios que salieron por la participación en dicha feria. Y ese valor dividirlo con el valor invertido en esta; así sabremos en relación cuánto dinero nos retornó. Este análisis es importante para saber la eficacia de nuestro trabajo en la feria, y puede servir para futuras participaciones en esta misma u otras ferias.
¿Ya estás listo para sacarle mayor provecho a las ferias?, si requieres material publicitario puedes solicitar mayor información haciendo click aquí
10 consejos que te ayudaran a comenzar tu negocio
Algunos consejos para poner en marcha esa idea de negocio que siempre ha tenido en mente.
Lo primero que hay que decir al respecto, es no temer empezar, pensar en esperar un momento ideal que nunca va a llegar, puede que termine aplazándonos la idea durante muchos años, y quizás para siempre. Por lo que se debe empezar a trabajar desde mucho antes de que nuestras condiciones reales sean como las imaginadas y poner en marcha nuestra idea de negocio.
A continuación te damos unos breves consejos que puedan ayudarte con tu plan de comenzar tu propia empresa:
1) ¿Porque inicias tu negocio?
Porque estas aburrido de tu jefe, porque quieres tener otra entrada, porque siempre has tenido en mente una pasión, etc. Sea cual sea tus motivos, seguramente son válidos para ti; pero sería bueno que las anotaras y que sepas conscientemente las razones por la cual vas a asumir riesgos, a trabajar quizás el doble; y a afrontar obstáculos. Como comentario, muchos de los empresarios exitosos comenzaron su idea de negocio o empresa sin tener como principal prioridad conseguir dinero, así que trata de omitir esa razón en el listado que realices.
2) La idea de un millón de dólares.
No esperes tener esa idea que te catapultará a ser millonario, muchas veces las ideas perfectas no llegan de la noche a la mañana, sino que se van puliendo y cambiando en el proceso, así que toma un tema que te apasione y trabaja en él, piensa en que y como te diferenciaras del resto, mantelo simple, entre más especializado mejor. Piensa cuando quieres unos buenos zapatos deportivos, ¿Qué marcas consideras? ; dudo que estés pensando en primera instancia en ir a una tienda donde vendan todo tipo de calzado. Seguro tienes en mente alguna mega-marca internacional con mucha experiencia.Trata en lo posible de darle más importancia a la calidad de tus productos o servicios, que a la cantidad que ofrezcas. Escoge un segmento del público al que quieras dirigirte y enfoca tu producto o servicio hacia allá. Como comentario, piensa cuantos productos tienen las marcas grandes; y veras que son menos de 10, y en algunos casos menos que 5.
3) Investiga el sector.
Después de haber definido tu idea, busca en internet temas relacionados con tu negocio, libros, investigaciones, otras empresas similares, los principales consumidores, etcétera. Reúne toda la información que puedas, clasifícala y analízala. Seguramente encontraras información muy valiosa que te ayudara a aclarar muchas dudas, o a inspirarte en otras. Como comentario. Investiga tu sector a nivel global, nacional, y local, para analizar y aprender como lo están haciendo los otros; puede que encuentres algo útil para ti.
4) Interrogantes importantes.
Preguntante lo siguiente: Que hará que tus clientes te compren a ti y no a tu competencia (que no sea solo la diferencia en precio), ¿a quién vas a venderle? ¿Cómo lo vas a vender? ¿Cómo te conocerán tus clientes? ¿Vas a fabricar algo?, ¿a distribuirlo?, ¿como ayudara tu servicio o producto a hacer más fácil la vida de tu cliente? Resuelve esos interrogantes y seguro obtendrás cosas muy interesantes para desarrollar.
5) Estudio de mercado.
Si, puede parecer aburrido, tedioso, trabajoso, que no tienes ni idea por dónde empezar, o como se hace eso; pero créeme es una herramienta valiosa e indispensable al momento de crear y mantener una empresa. Al final de este estudio sabrás si vale la pena o no invertir recursos en tu idea, poder cambiar a tiempo de idea si es el caso, o a enfocar tu idea en otro rumbo. Así que no pienses si hacerlo o no, hazlo; y preferiblemente antes de endeudarte; además que en muchos de los créditos, y planes de emprendimientos, becas; seguramente te pedirán como mínimo en tu plan de negocio; un estudio de mercado. Como comentario; más vale un estudio de mercado hecho por ti mismo, que ninguno, así que si no tienes los recursos para pagar a una agencia especializada, no temas aprender tú mismo y hacerlo con tus manos.
6) ¿Cómo financiaras tu negocio?
Todo negocio por pequeño que sea requiere de una inversión inicial para arrancar. Trata de reducir los gastos lo máximo posible, para evitar endeudamientos. Piensa si tienes algún amigo o familiar que podrá patrocinar tu idea inicialmente; este es un buen camino que te ayudará a no estar pagando intereses; pero si es el caso y no tienes otra opción que buscar en el mercado financiero, investiga todas las opciones que puedas, compara tasas de intereses, pros y contras de cada una; no tomes decisiones impulsivas ni te dejes presionar de los asesores. Tomate tu tiempo para llevar a cabo esta importante decisión, y en este punto el estudio de mercado seguramente te será útil al momento de presentar tu plan de negocios, trata de que este sea lo más claro y breve al respecto, pero que venda tu idea de la mejor forma.
Como comentario recuerda que las grandes empresas en el algún momento de su existencia buscaron algún inversionista, de ejemplo te presentamos el caso de Mac, cuando Steve Jobs y Steve wosniak fundadores de Apple; fueron “patrocinados” por Mike Markula con nada más y nada menos que $ 250.000 dólares.
7) Habla de tu negocio hasta por los codos.
Ya empezaste, ¡genial! Ahora es momento de promover tu empresa. Hazlo por todos los medios que puedas, díselo a cada persona que conozcas, a cada amigo, conocido, ex-compañero de trabajo, familiar; encuentra el momento ideal en cada reunión social para promover tu empresa, te sorprenderás con el impacto de estar de boca en boca. Reparte tus tarjetas de negocios, con el pago de tus facturas en restaurantes, asegúrate de dejar tu tarjeta de negocios; trata de repartir como mínimo 8 tarjetas de negocios diarias.
8) Enfoca tu negocio al cliente.
Muchos son los empresarios o trabajadores que se quejan de sus clientes, pero no olvidemos que es la razón de ser y son quienes mantienen nuestra empresa, así que aunque suene un poco trillado enfoca tu negocio hacia un excelente servicio al cliente, y no solo en venderles y cobrarles hasta por usar el baño; sino que se sientan exclusivos, atendidos, valorados, escuchados, diferénciate un poco de la competencia dando un agradable trato a tus clientes y ellos lo valoraran al momento de realizar la compra, y no olvides nunca que tu razón de ser y lo más importante es satisfacer a tus clientes, para que te compren y regresen con más clientes; así que esta es tu prioridad, y que todo gire en torno a ello.
9) ¿Hacia donde crecerá tu empresa?
Aproximadamente el 80% de las pymes en Colombia desaparece durante los primeros dos años de su fundación, pero que estas cifras no te asusten, aprovéchate de ellas, haz parte del selecto 20 % que sobrevive, piensa luego de que hayas iniciado, como crecerá tu empresa, cuántos empleados contrataras, que cargos son los que requieres y en qué orden de importancia, crea tu plan de crecimiento, y una de las cosas más importantes, asegúrate de armar un muy buen equipo de trabajo; esto va a hacer la diferencia, y es la esencia y el valor más grande de una empresa, el recurso humano.
10) Plan de marketing.
Es cierto, tener una empresa lleva mucho de planeación, plan de negocios, plan de inversión, plan de crecimientos, planes, planes y más planes. Pero es algo indispensable para tener nuestros rumbos claros. Y el plan de marketing es uno de los que no debe hacer falta en tu listado de planes por hacer. vas a vender tu producto en tu tienda, vas a tener una tienda virtual, o vas a ir a ofrecérselo a tus posibles clientes, todo esto debe ir contemplado en este plan, desde unos objetivos bien claros, un análisis del sector, y análisis interno de tu empresa, estrategias, definición de mercado meta, marketing mix, presupuesto, indicadores, informes de resultados. Como comentario: no olvides dentro de tu plan de marketing contemplar unas estrategias de marketing online (redes sociales, mail marketing, publicidad en google, Facebook, bloging.)
Esperamos que estos breves consejos te ayuden un poco a acercarte a cumplir tus sueños, y si requieres algo más de asesoría, no dudes en contactarnos, con gusto te atenderemos, y tenemos muchos planes asequibles para tu bolsillo.
10 habilidades que le ayudaran a emprender
Este artículo es un poco extenso, pero lo hicimos lo más breve y completo posible con el fin de que se llevara usted, nuestro querido lector, un poco de información frente a estos importantes temas.
Independientemente del punto en el que se encuentre en este momento respecto a sus objetivos de emprendimiento, es importante saber que se requieren de muchas habilidades para desempeñar esta labor tan exigente de la mejor forma; cada persona tiene un desarrollo de dichas habilidades en mayor o menor forma; pero lo cierto es que si queremos emprender nuestro negocio, debemos desarrollarlas para potencializar nuestra idea.
A continuación te hacemos un conteo de las 10 que quisimos resaltar para esta ocasión.
- Ventas:
Son pocos los apasionados por esta área. ¿Cuantos avisos han visto cuando están buscando empleo?, “se busca vendedor”; la gran mayoría Huye o hace caso omiso al llamado.
Lo cierto es que para el emprendimiento, esta habilidad es muy importante tenerla desarrollada; pues desde que organicemos nuestra idea, la fortalezcamos y le pongamos forma, necesitamos convencer a otras personas que crean en ella; ya sea para buscar socios, inversionistas; o simplemente para venderla al público. Ahí es donde se hace necesario tener un poco de madera de vendedor.
En mi caso, cuando estaba en la universidad jamás me imaginé vendiendo algo, y siempre quise tener empresa; Sin embargo por varias circunstancias soy vendedor desde hace 5 años. Inicié en ventas telefónicas y por correo, y luego pasé a la “Calle”. Y esto me ha servido enormemente a la hora de crear mis planes de negocio, de ventas, de marketing, etc. Cada día comprendo más lo importante que es esta habilidad en todos los ámbitos; no solamente para emprender, sino en general; Como profesionales, como personas y por supuesto como empresarios. Por otra parte sería mentiras que en estos pocos párrafos usted vaya a aprender a vender, lo que busco, más que nada es incentivarlo y motivarlo a que investigue un poco, que tome cursos, lea, practique. Y que desarrolle esta habilidad; que se hace y perfecciona con estudio y práctica. Con el pasar del tiempo y a medida que mejore, se sorprenderá a usted mismo con lo que va a ganar aprendiendo un poco de ventas, y seguramente le será muy provechoso para su negocio. Además que existe muchísima documentación sobre ventas, tanto en internet como en libros. Mi recomendación es comenzar por algo básico, servicio al cliente, atención telefónica, ética virtual, etc. Y de ahí ya depende de usted que tanto profundice. En cursos presenciales, virtuales, formales o informales.
- Comunicación:
Esta habilidad fue una de las que permitió al ser humano diferenciarse de los demás animales. La capacidad de comunicarse a diferentes niveles y trasmitir el conocimiento y la experiencia generación tras generación, marcaron la diferencia y por eso la imprenta partió la historia en dos. Comunicación, y transferencia de conocimiento.
Es importante mejorar la capacidad de comunicarnos tanto a nivel escrito, oral y corporal. Esto nos ahorrara tiempo, enredos y malos entendidos. Nos permitirá transmitir claramente nuestras ideas, opiniones, y pensamientos. Nos mantendrá conectados con nuestro personal y con nuestros clientes. Si sabemos escuchar lo que los clientes nos quieren decir, y somos claros comunicándole a nuestro personal; tendremos un gran camino adelantado.
La mejor forma de aprender a comunicarse y de mejorar esta habilidad, es haciéndolo en todos los niveles. Leer ayuda muchísimo a ampliar el vocabulario, y nos da más seguridad para hablar en público, así como las habilidades de escritura. Además, es fácil encontrar cursos de lectura y de escritura cortos; los cuales pueden ayudar a fortalecer estas habilidades. Y por último no podemos descuidar el lenguaje corporal, ya que mediante la vista captamos gran parte de la información; con nuestros gestos y cuerpo, comunicamos cómo nos sentimos en un momento determinado; y va a ser vital tanto a la hora de hablar con un cliente, así como para hablar en público.
Hay muchos textos sobre lenguaje corporal, así como cursos; pero un buen ejercicio es aprender a ver cómo nos vemos. Pararnos frente a un espejo a decir el discurso que tenemos escrito, o el guion que pensamos decir frente a nuestro cliente. Este ejercicio sencillo nos da un panorama de cómo nos vemos cuando hablamos, y nos permitirá corregir lo que consideremos necesario.
Otra forma de ver en acción este entrenamiento es observando los discursos presidenciales, todos los ademanes y gestos que hacen los candidatos dejan claro que el tema del lenguaje corporal hace parte de una comunicación integral. La cual hay que desarrollar desde todos los ámbitos.
- Manejo de personal:
Este es un campo sensible y subjetivo, donde hay que ser cuidadoso, porque un mal manejo del personal puede sin pretender ser trágico; terminar hasta en un tribunal.
Cada persona tiene una forma única de pensar y de hacer las cosas , así como distintos talentos y habilidades; por ende cada uno se desempeñará mejor en unas u otras tareas; y es labor y talento principal de todo gran líder saber elegir muy bien el personal para cada cargo. Aquí inicia todo; Una buena elección del personal es un buen inicio de camino.
Luego de tener elegido nuestro grupo de trabajo debemos tratar de ser más líderes que jefes; más que generales de ejército, directores de orquesta. A nivel personal considero que es mejor inspirar que dar órdenes.
Estos son algunos consejos de personas que han trabajado con manejo de personal:
- Evitar involucrarse a nivel personal y tratar de ser objetivos. De ser necesario cambiar a los empleados de roles, o en ultimas despedirlos si no hay otra alternativa. Muchas veces en las empresa aplica el dicho de que una manzana podrida daña a las demás. La buena labor consta de identificar cual es la manzana.
- Robert Kiyosaki (escritor y empresario) cuanta muchas anécdotas sobre manejo de personal, y negocios; donde la solución para muchos casos, fue cambiar ciertas personas de la empresa.
Sin embargo recordemos que el activo más valioso en una empresa es el personal humano, es vital mantener siempre un ambiente de respeto y buena comunicación.
Además es recomendable conocer bien el negocio; visitar, y saber en detalle sobre cada cargo; esto permite colocarse en la perspectiva de cada empleado, permitiéndonos ser más asertivos con las decisiones.
Si consideramos que necesitamos ayuda en esta área, de ser necesario; estudiar formal o informalmente, tomar cursos; o en su defecto contratando a alguien para ello, o alguna consultoría.
- Organización del tiempo:
Cuántas veces hemos pensado que el día no nos alcanza para todo lo que tenemos que hacer. Pues sin ser crueles y decirles algo que ya deben saber, todos tenemos el mismo tiempo.
Pero entonces, que hace que Steve Jobs, Donald Trump, Bill Gates; entre otros grandes líderes y empresarios hayan logrado tanto en tan poco tiempo. Pues aparte de que son grandes genios en diferentes ramas; todos han manejado y se han dedicado a hacer las cosas que realmente son importantes para ellos. Y creo que uno de los paradigmas importantes en la organización del tiempo, es hacer lo que de verdad nos agrega valor. Y dedicar un equilibrio de nuestro corto día, a planear, ejecutar, responder urgentes, contestar llamadas, correos, tareas del jefe, delegar. Etc.
Además reflexionar y meditar sobre lo que hicimos. Considero que nos da una ubicación sobre nuestro estado de cosas por hacer, y hacia dónde vamos.
Particularmente un libro que me ha ayudado constantemente en esta labor es “organízate con eficacia” de David Allen, en el que van a encontrar una serie de recomendaciones para sacarle el jugo a cada día, así como métodos y sistemas que a más de uno puede ayudarle un poco. Pero aparte de este valioso libro, también hay mucha documentación en internet sobre el tema. Consulte e investigue un poco, seguro encontrará textos y documentos valiosos, que le ayudaran con esta habilidad que hay que fortalecer sin duda alguna.
- Disciplina:
Hay un proverbio japonés que dice “la disciplina tarde que temprano vencerá la inteligencia. Si somos disciplinados con nuestras metas tenemos una alta probabilidad de conseguir lo que buscamos, y si no, muy baja, es así de simple.
Cuando estamos en plan de emprender una idea de negocio, es necesario meterse esa palabra en la cabeza “disciplina”; no llegará muy lejos si desfallecerá ante el primer obstáculo, o si no se lucha por las metas, que no se siga el plan de negocios, o de marketing, sino se cumplen compromisos, citas, y si le quedamos mal a los clientes, proveedores etc.
Por estas razones, en la gran mayoría de instituciones donde se habla de emprendimiento hay guías y cursos en materia disciplinaria. Y es un factor altamente importante en el mundo empresarial y de emprendimiento. Así que disciplina y constancia son dos virtudes que pueden dejarnos mucho por recaudar más adelante.
- Empatía:
Definitivamente si queremos hacer crecer nuestro negocio, este es un talento que nos ayudará enormemente con esta tarea; porque un líder debe contagiar e inspirar a las personas a que lo sigan, a que trabajen por sus sueños; escuchar a sus clientes y entenderlos, ponerse en sus zapatos, ofrecerle soluciones a sus problemas, que no sientan que les están vendiendo, sino ayudándolos. Cuando tus clientes sientan eso, te buscaran siempre que requieran algo, te escogerán por encima de los demás. Y cuando tus empleados crean y compartan tus sueños, te seguirán.
- Capacidad de aprendizaje:
Un emprendedor debe estar dispuesto a aprender y a desaprender constantemente, el simple hecho de estar en un mundo cambiante nos obliga a estar vigentes; y para ello estar habitualmente estudiando, leyendo, actualizado; tanto formalmente (pregrados posgrados, cursos), o de forma informal (autodidacta, o con consultorías) se vuelve un reto infaltable en el listado de cosas de un emprendedor. Este aprendizaje nos dará capacidad para tomar decisiones basadas en buenas bases y fundamentadas, y una buena combinación de experiencia y educación darán excelentes resultados.
Es cierto que muchos líderes y ejemplos clásicos de emprendedores no terminaron sus carreras universitarias para crear su empresa, pero no se engañe; estas personas quizás no continuaron su educación formal; pero muy seguramente siguieron aprendiendo a lo largo de su vida, así como estudiando de forma independiente, y con profesores privados entre muchos otros métodos. Así que estudiar siempre hará la diferencia, nos hace libres en todos los aspectos.
- Educación financiera:
Estamos en el emprendimiento por negocio; no solo por ser independientes, negociantes, o por la adrenalina de realizar cierres de ventas. Simplemente tenemos una empresa para obtener un resultado financiero; por lo que la educación financiera debe ser un pilar básico, tanto para nuestra vida personal, como para nuestra empresa.
Debemos entender el flujo de dinero en nuestra empresa. Lo primero es entender ¿cómo será el ingreso inicial de nuestra empresa? Por un préstamo con alguna entidad, o con algún capital aportado por los inversionistas o socios. Luego de ese ingreso el otro es por ventas. Si no tenemos ventas, estamos jugando a nada, echando el dinero de “inversión” a un agujero negro.
Por otro lado están las salidas de dinero; que pueden dividirse en: costos, gastos operativos, inversiones, y las utilidades. De forma muy general, no debe salir nada que no haya entrado primero. Si bien tenemos que prestarle atención a las salidas, es vital prestarle atención a las ventas (ver ítem 1).
- Resolución de problemas:
Si está comenzando con el tema de emprendimiento, sepa que en el camino te encontraras con algunos problemas; si ya está emprendiendo hace rato, esto debe saberlo. Y a medida que crezca, los problemas aumentaran; pero no debemos trasnocharnos por ello; al contrario debe verse como un reto, y dependiendo de cómo sea su capacidad para resolverlos o frustrarse, lo hará sobresalir o hundirse. Vea cada problema como una mejora, como una solución a favor en el futuro. Sea cual sea. Y si el problema no tiene solución. Como dice el proverbio “de nada vale preocuparse”.
- Aprender de éxitos y fracasos:
Seguramente durante el proceso de emprender vendrán muchos fracasos, así como éxitos; pero lo importante es aprender no solo de los éxitos, sino sobre todo de los fracasos. Particularmente soy de los que pienso que podemos aprender mucho más de los fracasos que de los éxitos; así que es importante en vez de desanimarse cuando fracasemos en alguna idea, revisar que falló y aprender de ello; para no repetirlo. A la vez que cuando tengamos éxito, comprender que hicimos bien para continuar repitiéndolo.
No hay que temer equivocarse, lo importante es aprender de estos errores y problemas. Tomas Edinson falló 1000 veces antes de tener éxito en el invento de la bombilla, así que si te has equivocado un par de veces, que esto no sea motivo para detenerte, sino para perseverar y buscar un mejor camino.
Como todas las habilidades acá mencionadas soy de los que pienso que pueden ser desarrolladas. Algunos tienen facilidad para algunas; el trabajo comienza en nosotros; autoevaluándonos en retrospectiva, conocer nuestros límites, nuestras fortalezas y nuestras mayores debilidades. Prestar atención a fortalecer dichas debilidades, resaltar nuestras fortalezas así como mejorarlas cada vez; nadie más que nosotros sabemos de qué somos capaces. Pero debemos tener disciplina y continuar en mejora a este camino. Finalmente todos somos empresarios incluso si es un empleado. Es una empresa unipersonal, que vende sus servicios a la empresa que lo contrató y su principal cliente es su jefe directo.
Esperamos que estas habilidades mencionadas despierten la curiosidad para ahondar y mejorarlas. Así como puedes dejarnos tus comentarios si consideras algo importante a resaltar, o simplemente a darnos tu valiosa opinión.
